Tjänstedesign Grundkurs

Tjänstedesign är en utvecklingsprocess där man involverar användaren för att se till att de tjänster som tas fram fungerar och uppskattas av dem som verksamheten finns till för. Du kommer under flertal tillfällen få delta i en praktisk prova på-utbildning som ger dig verktyg för att kunna tillämpa metoden i praktiken samt förstå hur metoden kan användas i offentlig sektor. Genom utbildningen kommer du fån insikter om invånarnas verkliga behov, arbeta i en kreativ och engagerande process och tillsammans med andra ta fram ideér och testa om de fungerar. Processen gör det lättare att fokusera på att lösa "rätt" problem och sluta göra det som inte efterfrågas.